1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта centervet-sochi.com(далее — «Сайт»), принадлежащего Центру здоровья животных (далее — «Оператор»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Центр здоровья животных
• Адрес: г. Сочи, ул. Тепличная 18/А
• Режим работы: круглосуточно
• Телефон: +7 (988) 233-28-18
• Email: center.vet@mail.ru

3. Какие персональные данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Информация о питомце (при заполнении форм)
• Дополнительная информация, указанная в формах обратной связи

3.2. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Тип устройства и браузера
• Операционная система
• Данные о посещенных страницах и времени пребывания на сайте
• Источник перехода на сайт
• Данные о взаимодействии с элементами сайта (клики, прокрутка)

3.3. Файлы cookie:

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта, анализа посещаемости и персонализации контента. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Типы используемых cookie:

• Технические cookie: необходимы для работы сайта
• Аналитические cookie: собирают данные о посещаемости (Яндекс.Метрика)
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Обработка заявок на прием и обратной связи
• Предоставление информации об услугах Центра здоровья животных
• Анализ посещаемости сайта и улучшение пользовательского опыта
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества
• Выполнение обязательств перед пользователями
• Информирование о новых услугах и акциях (только с вашего согласия)

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Исполнение возложенных законодательством обязанностей

6. Способы и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше срока хранения, установленного законодательством.

7. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Получено явное согласие пользователя
• Передача необходима для оказания услуг (например, сервисы аналитики)
• Требуется по законодательству Российской Федерации

Мы используем следующие сервисы аналитики:

• Яндекс.Метрика: для анализа посещаемости сайта, отслеживания поведения пользователей и улучшения пользовательского опыта. Счетчик Яндекс.Метрики (ID: 105277968) собирает данные о посещениях сайта, просмотренных страницах, времени пребывания на сайте и источниках перехода. Политика конфиденциальности Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/confidential/

9. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством, вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: center.vet@mail.ru

10. Управление cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Вы можете отозвать согласие на использование cookie в любое время, очистив настройки браузера или связавшись с нами по адресу: center.vet@mail.ru

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Дата последнего обновления указана внизу страницы.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: center.vet@mail.ru
• Телефон: +7 (988) 233-28-18
• Адрес: г. Сочи, ул. Тепличная 18/А