1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта centervet-sochi.com(далее — «Сайт»), принадлежащего Центру здоровья животных (далее — «Оператор»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• ИП Торлокян Эвелина Евгеньевна
• Ветеринарная клиника «Центр Здоровья Животных»
• ИНН: 920354336164
• ОГРНИП: 318920400006196
• Адрес регистрации: г. Сочи, ул. 9-го мая д. 25
• Адрес фактический: г. Сочи, ул. Волжская д. 30 пом. 25
• Режим работы: круглосуточно
• Телефон: +7 (988) 233-28-18
• Email: center.vet@mail.ru

3. Какие персональные данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Информация о питомце (при заполнении форм)
• Дополнительная информация, указанная в формах обратной связи

3.2. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Тип устройства и браузера
• Операционная система
• Данные о посещенных страницах и времени пребывания на сайте
• Источник перехода на сайт
• Данные о взаимодействии с элементами сайта (клики, прокрутка)

3.3. Файлы cookie:

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта, анализа посещаемости и персонализации контента. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Типы используемых cookie:

• Технические cookie: необходимы для работы сайта
• Аналитические cookie: собирают данные о посещаемости (Яндекс.Метрика)
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Обработка заявок на прием и обратной связи
• Предоставление информации об услугах Центра здоровья животных
• Анализ посещаемости сайта и улучшение пользовательского опыта
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества
• Выполнение обязательств перед пользователями
• Информирование о новых услугах и акциях (только с вашего согласия)

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Исполнение возложенных законодательством обязанностей

6. Способы и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше срока хранения, установленного законодательством. После достижения целей обработки или истечения срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Получено явное согласие пользователя
• Передача необходима для оказания услуг (например, сервисы аналитики)
• Требуется по законодательству Российской Федерации

Мы используем следующие сервисы аналитики:

• Яндекс.Метрика: для анализа посещаемости сайта, отслеживания поведения пользователей и улучшения пользовательского опыта. Счетчик Яндекс.Метрики (ID: 105277968) собирает данные о посещениях сайта, просмотренных страницах, времени пребывания на сайте и источниках перехода. Политика конфиденциальности Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/confidential/

9. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством, вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: center.vet@mail.ru

10. Управление cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Вы можете отозвать согласие на использование cookie в любое время, очистив настройки браузера или связавшись с нами по адресу: center.vet@mail.ru

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Дата последнего обновления указана внизу страницы.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• ИП: Торлокян Эвелина Евгеньевна
• ИНН: 920354336164
• ОГРНИП: 318920400006196
• Email: center.vet@mail.ru
• Телефон: +7 (988) 233-28-18
• Адрес фактический: г. Сочи, ул. Волжская д. 30 пом. 25
• Адрес регистрации: г. Сочи, ул. 9-го мая д. 25